Интервью с клиентом

Ormco

О конкуренции за IT кадры и ценности продукта компании для кандидатов, о преимуществах работы с кадровым агентством и об удаленной работе как новой реальности найма
Алексей Игнатенко
Директор по разработке программного обеспечения
в Ormco

Как давно вы сотрудничаете с Star Staff и по каким задачам?

Сотрудничаем уже 2 года по нашему московскому проекту по разработке ПО для ортодонтов.

У нас много С++ разработки и серьезные CAD-системы, а сейчас это не очень популярные направления. Поэтому, возможно, у нас чуть более специфичные запросы, чем стандартные на рынке, но не более того.

Конечно, нам приходится конкурировать с большими ИТ-шными компаниями за кандидатов. К нам приходят люди, который имеют или имели предложения от других компаний, либо работали в Kaspersky, Яндексе. Есть и ряд стартапов, которые активно набирают на похожие позиции, связанные с machine learning.

Мы берем тем, что у нас интересный домен, область разработки. Людям нравится, когда что мы делаем софт для конечных клиентов, который позволяет людям улучшать свое здоровье. Много общения с докторами. Есть чувство, что ты делаешь продукт который через полгода будут реально использовать. Заниматься этим многим нравится само по себе. Плюс мы стараемся держать зарплаты чуть-чуть выше среднего. Понятно, что всегда есть те, кто могут предложить больше, но у нас неплохие зарплаты.

Есть ли у вас какой-то перечень универсальных характеристик, которые хотелось бы видеть в кандидате?

На данный момент я не смог сформулировать такие требования и у нас есть некоторые проблемы при найме именно по софт-скилам. Однако их все равно почти невозможно проверить на собеседовании, кроме каких-то явно вопиющих случаев. Но от Star Staff такие обычно и не приходят.

Был случай, когда Настя, которая с нами работает по подбору С++ разработчиков, рассказывала, что кто-то из кандидатов с ней общался в некорректном тоне. Я ответил, что тогда и звать такого не нужно. Если кандидат с агентством общается в заведомо презрительным тоне, такой явно и нам не нужен.

Почему вы решили обратиться в кадровое агентство?

Мы обратились в кадровое агентство, так как наш HR в компании не занимается ИТ-наймом вообще. Они занимаются другими вакансиями и на ИТ у них нет знаний и ресурсов. Мы пробовали сами искать какое-то время, но это отнимает очень много времени, потому что приходится просеивать много людей. Поняли, что эффективнее заплатить за услуги агентству. Хотя бы за первичный отсев, а дальше общаться с кандидатами из шорт-листа.
В одной из прошлых компаний, где я работал, у меня был опыт сотрудничества со Star Staff, и у меня остались хорошие впечатления. Кроме того мы проанализировали рынок, и тех, кто ищет именно ИТ-специалистов было 3-4 агентства. Выбор был совсем небольшой. Мы провели пару встреч с теми, кто нас заинтересовал, и, при прочих равных, в итоге выбрали Star Staff.

А есть опыт работы с другими агентствами?

Да, в рамках «Ормко» есть такой опыт. До появления Star Staff мы работали с одним агентством, с которым у нас был договор 3 года назад, когда мы только начали делать офис в Москве. Но там сотрудничество получилось не очень удачным, они были не очень активны, присылали мало кандидатов, а те, кого присылали, нам плохо подходили. Так что мы с ними сейчас не сотрудничаем.

Какие моменты в процессе работы со Star Staff вам запомнились?

В какой-то момент мы составили список вопросов, простых заданий, и попросили давать их кандидатам до собеседования с нами. Как анкету. И мне понравилось, что Star Staff легко на это пошел. Это, конечно, дополнительная нагрузка на рекрутеров, но нам это серьезно упростило жизнь, потому что по ответам кандидатов мы сразу могли отсеивать без очного собеседования.

По хард-скилам ребята быстро понимают, кто нам нужен, а по софтам кандидаты бывают очень разношерстные, как я уже сказал.

Еще мы регулярно консультируемся по зарплатным вилкам, я иногда прошу прислать мне актуальные ставки. Стараюсь не выпадать из рынка ни в ту, ни в другую сторону, поэтому прошу делиться аналитикой по рынку, которая у вас есть.

Есть моменты, которые Star Staff имеет смысл улучшить?

Меня регулярно спрашивают, что улучшить. Я давал какие-то рекомендации, но это давно было. Сейчас мы уже притерлись, и я не вижу каких-то проблем.

Бывает мало кандидатов, но это, видимо, особенность области, в которой мы работаем. Нам иногда проще посмотреть 5 резюме, и найти среди них кого-то, кто хоть как-то похож на нужного нам специалиста, чем месяцами ждать 1-2 резюме с максимально похожим профилем.

Как на вас повлиял коронавирус?

Есть плюсы и минусы.

Из плюсов: нас ждет большой найм. Большой по меркам нашего ИТ-департамента. Произошла реструктуризация, в наш проект пришел новый президент, который поставил задачу быстро расти. И этот рост тоже на нас отражается, в найме в том числе.

Из минусов: компании было очень тяжело, потому что компания стоматологическая, а люди 3 месяца к врачам не ходили. Сейчас вроде ситуация получше.

Нас сокращения почти не коснулись только потому, что наш проект было решено наоборот растить.

Для нас работа на удаленке не новость, у нас большая часть команды разработки вообще не в Москве. Основная разработка сидит в Индии, в Бельгии, в США. Существенных проблем в организационном плане мы не испытали. Но не все люди в состоянии 3-4 месяца работать хорошо на удаленке. Первый месяц было хорошо, потом нормально, на третий месяц, когда лето наступило, некоторые люди стали сильно выпадать из процессов: в офис ездить не надо, производительность у некоторых падает.

Тут многое зависит от атмосферы в команде. У нас не стартап. Перерабатывать вообще запрещено. У меня культура разработки такая, что если ты перерабатываешь, значит не справляешься. Если кто-то пишет в выходные, я обычно негативно реагирую: "почему не отдыхаешь?". Мало работать тоже плохо, но у нас однозначно негативное отношение к переработкам. Мое мнение, что в долгосрочном плане это плохо сказывается на сотрудниках, люди перегорают, уходят, да еще и негатив пишут о компании.

Сейчас 100% кандидатов спрашивают про работу из дома. А до этого у нас работа была офисная, с возможность работать из дома 1 день в неделю. Сейчас я буду это менять, переходить на модель remote first. То есть нанимать людей на удаленку, а в офисе будет небольшое число людей, которые хотят сидеть в офисе. Во многом это связано с тем, что крупные компании тоже переходят на удаленку, и я не хочу оказаться динозавром на рынке, где у всех удаленка, а у меня ее нет, и кандидаты будут мимо проходить.
О клиенте
Ormco – один из крупнейших мировых производителей ортодонтической продукции – брекет-систем, микроимплантов, ортодонтических инструментов, адгезивов и др. В ассортимент Ormco входит полный спектр аппаратуры, необходимой для практики врача-ортодонта.

Другие интервью

Что еще рассказывают клиенты о работе с нами
Показать еще

Вашей компании тоже нужны frontend-разработчики?

STAR staff специализируется на подборе ИТ-персонала и готов помочь с подбором CAD-разработчиков и machine learning-специалистов любого уровня под задачи вашего проекта